Individuelle Weihnachts-Klappkarten, Scrapbook-Album, Leinen, personalisiertes Fotoalbum, selbstklebendes Fotoalbum für Weihnachts-Familienerinnerungen

Für kundenspezifische Produkte

*Wir bitten um Ihr Verständnis, dass kundenspezifische Artikel nicht beschleunigt werden können. Wenn Sie dies als Geschenk haben möchten, bestellen Sie bitte mindestens 20 Tage im Voraus.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Einschränkungen unserer Logistik- und Zustellpartner nicht an APO-, FPO-, DPO- oder PO BOX-Adressen liefern können.

Der internationale Versand wird in Kürze starten.

Ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, ist unser oberstes Ziel. Bei kundenspezifischen Artikeln können wir die Bestellung jedoch nicht kostenfrei stornieren, sobald das Design bestätigt und die Produktion begonnen hat. Und wir unterstützen keine Rücksendungen für kundenspezifische Artikel. Die Rückerstattung wird basierend auf dem aufgetretenen Produktproblem festgelegt. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir uns darum kümmern können.

Wir bieten jetzt personalisierte Umschlag- und Rücken-Services an.

Kundenspezifisches Fotoalbum wird jetzt in weitere Länder* versandt.

Bei den Produktoptionen, die Personalisierung unterstützen, sehen Sie die Option „Personalisiert“. Sie können den Anweisungen folgen, um eine Bestellung für personalisierte Produkte aufzugeben.

Bitte beachten Sie, dass alle von Vienrose gedruckten Dateien von den Kunden bereitgestellt werden und Vienrose keine Verantwortung für Urheberrechtsprobleme im Zusammenhang mit diesen Dateien übernimmt.

Für detaillierte Anpassungsanweisungen verweisen wir auf unsere Seite Anpassungsanweisungen.

FAQ:

1. Sie bestellen ein personalisiertes Produkt und geben die Anpassungsdetails an.
2. Wir senden Ihnen innerhalb eines Werktages einen Designentwurf zur Bestätigung per E-Mail.
3. Nach Bestätigung des Designs beginnen wir mit der Produktion des Produkts.
4. Sobald die Bestellung versandt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
5. Bitte verfolgen Sie Ihr Paket anhand der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer und bestätigen Sie den Empfang rechtzeitig.

Die Lieferzeit für maßgeschneiderte Produkte wird auf etwa 20 Werktage geschätzt. Dies beinhaltet 1-3 Werktage für die Designbestätigung und 10-18 Werktage für Produktion und Lieferung. Bitte beachten Sie, dass Vienrose aufgrund der Ungewissheit des Designbestätigungsprozesses und potenzieller logistischer Probleme (wie Wetter, Feiertage usw.) keine genaue Lieferzeit garantieren kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung ausreichend Zeit einplanen. Sobald das Design bestätigt und die Produktion begonnen hat, unterstützt Vienrose keine kostenlosen Stornierungen.

Ja, Rabattcodes können für personalisierte Bestellungen verwendet werden. Unsere Rabattcodes gelten für die gesamte Bestellung. Wenn Sie zusätzliche Anpassungsdienste wählen, erhöht sich der Gesamtbestellwert, und Sie können den Rabattcode basierend auf dem Gesamtbestellwert an der Kasse anwenden.

Wir können Ihre Bestellung jederzeit vor Bestätigung des Designs stornieren. Sobald das Design bestätigt und die Anpassung begonnen hat, können wir die Bestellung nicht mehr kostenlos stornieren. Bitte überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir können die Lieferadresse ändern, bevor die Bestellung versandt wird. Nach dem Versand empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Kurier zu wenden, um die Adresse zu ändern. Vienrose garantiert den Erfolg von Adressänderungen nicht.

Wenn Sie Ihr Produkt 20 Werktage nach Erhalt der Sendungsverfolgungsnummer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vienrose.shop, und wir werden der Sache nachgehen. Wenn bestätigt wird, dass das Produkt aufgrund von Kurierproblemen verloren gegangen ist, werden wir eine Rückerstattung für Sie veranlassen.

Ein großartiges Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten, war schon immer das Ziel von Vienrose. Wenn Sie Fragen zu unseren Anpassungsservices haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.